الضمان

مدة الضمان

ما يشمله الضمان

• عيوب التصنيع — العيوب المخفية في المواد والإنتاج.
• فشل الوصلات الملحومة والتوصيلات في الاستخدام الطبيعي.
• تشوه الهيكل ضمن حدود الحمل المحددة من المصنّع.
• تقشر الطلاء والدهان في ظروف الاستخدام الطبيعية.

ما لا يشمله الضمان

• الأضرار الميكانيكية والخدوش والكسور الناتجة عن الاستخدام.
• تآكل التنجيد من الاستخدام المكثف — تدهور طبيعي للمادة.
• الأضرار الناجمة عن التركيب الخاطئ من قبل العميل.
• تأثير مواد كيميائية غير موصى بها للمادة المعنية.
• الأضرار الناجمة عن النقل الذي ينظمه العميل بنفسه.

كيفية تقديم طلب ضمان

1. 1تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب وصف المشكلة.
2. 2أرفق صوراً للعيب ورقم طلبك.
3. 3سيتواصل معك متخصصنا خلال يوم عمل واحد.
4. 4بعد الفحص سنرتب الإصلاح أو الاستبدال.