Гарантия

Срок гарантии

Что покрывает гарантия

• Производственные дефекты — скрытые дефекты материалов и изготовления.
• Разрушение сварных швов и соединений при нормальной эксплуатации.
• Деформация каркаса при соблюдении нагрузок, указанных производителем.
• Отслоение покрытий и краски при нормальных условиях использования.

Что не покрывает гарантия

• Механические повреждения, царапины и сколы, возникшие в процессе эксплуатации.
• Износ обивки при интенсивном использовании — естественный износ материала.
• Повреждения из-за неправильной сборки или монтажа силами клиента.
• Воздействие химических веществ, не рекомендованных для данного материала.
• Повреждения при транспортировке, организованной клиентом самостоятельно.

Как обратиться по гарантии

1. 1Свяжитесь с нами по телефону или WhatsApp и опишите проблему.
2. 2Приложите фотографии дефекта и номер вашего заказа.
3. 3Наш специалист свяжется с вами в течение 1 рабочего дня.
4. 4По итогам осмотра мы организуем ремонт или замену.